Похожие темы не найдены.
0
Завершен
Увеличить ассортимент 46-48 размеров, в особенности для офиса(работы)
Здравствуйте! приобрела у Вас несколько нарядов, была очень
удовлетворена ценой и качеством. Большая просьба увеличить ассортимент 46-48
размеров, в особенности для офиса(работы)
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
10 лет назад
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина из Ваше пожелание, которое будет передано руководству магазина.
0
На рассмотрении
какие условия заказа оптом
на какую сумму нужно заказать товар,обязательно заказывать всю размерную сетку
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
10 лет назад
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Ваше предложение по поводу париков будет передано руководству магазина.
0
Отвечен
Подскажите пожалуйста, будет в ближайшее время в продаже - Вирго М643 Пальто Ос7 (синее, размер 60)
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
10 лет назад
Через 2 недели будет пополнение верхней одежды в нашем интернет-магазине.
0
Спасибо
Благодарность
Огромное спасибо вам за прекрасные вещи и отличное обслуживание.Обязательно буду заказывать у вас и дальше одежду
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
10 лет назад
Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв о нашем интернет-магазине. Мы рады, что работа с нами приносит только положительные эмоции!
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
11 лет назад
Здравствуйте. Товар, который не понравился или не подошел по размеру, можно вернуть или обменять на другой в течение 7-ми дней после получения заказа. Но сделать это может только тот, кто его покупал.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
11 лет назад
Здравствуйте. Мы стараемся что бы все наши товары соответствовали размерной сетке, которая расположена на нашем сайте в разделе для покупателей. Если Вам не подошел товар или не нравится его качество Вы можете вернуть его нам или обменять на другой. Подробная информация есть на нашем сайте в разделе для покупателей - "Возврат".
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
10 лет назад
Здравствуйте. Наши специалисты в самое ближайшее время исправят причину, по которой фильтр был не виден на Вашем компьютере. Приносим извинения за временные неудобства.
0
Завершен
05.08.2015 заказан и оплачет товар. Сообщите номер почтового идентификатора Заказ №148166
05.08.2015 заказан и оплачет товар. Сообщите номер почтового идентификатора Заказ №148166
0
Завершен
Предложение
Здравствуйте, у Вас замечательный магазин мне все в нем нравится. Очень бы хотелось видеть побольше молодежной одежды и одежды с ростом 170. Уже не однократно хотела купить платье,а из-за роста оно не совсем хорошо сидит. Пожалуйста обратите внимание на мой отзыв. Так,магазин очень хороший и мне многие вещи нравятся.
Ответ
Kuryleva Yuliya
10 лет назад
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Ваша просьба передана в отдел по работе с покупателями.
Спасибо за отзыв! Ваша просьба передана в отдел по работе с покупателями.
0
Отвечен
Ужасное качество тканей некоторых изделиях
Относительно качества тканей. Ужасная, бесформенная, резко полинявшая после полоскания в холодной воде ткань в изделиях 104-МрТМ347-Лт3 Блуза, Амелия Люкс 14-08 Платье-двойка. Теперь ими можно только пыль вытирать. Если не указано, что производитель Белоруссия, то тогда кто производитель?
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
10 лет назад
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о данной проблеме. Мы передадим информацию по данным моделям руководству магазина для проверки.
0
Спасибо
СПАСИБО!!!
Получила все заказанные и лплаченные вещи. Всё отлично подошло. Очень качественные вещи. Цены демократичные. Спасибо за сервис. Всех милых дам интернет-магазина поздравляю с наступающим праздником 8 Марта!!!
Ответ
Kuryleva Yuliya
10 лет назад
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв! Приятных Вам покупок!
Ответ
Kuryleva Yuliya
10 лет назад
Здравствуйте Татьяна Владимировна! Спасибо за отзыв! Желаем Вам приятных покупок!
0
Исправлен
К жалобе
Спасибо,что быстро разобрались.Остается хорошее впечатление о Вашем интернет-магазине.В дальнейшем продолжаю заказывать изделия только у Вас.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
11 лет назад
Спасибо Вам за отзыв и за заказ! Мы будем стараться и дальше радовать Вас качественными товарами!
0
Завершен
Задержка по отправке
Когда будет информация по моему заказу №145206. Заказ оплачен 17.07. На мой запрос по электронной почте и на запрос на сайте ответа нет. Не первый раз делаю у вас заказ, но с каждым разом выполнение заказов затягивается на длительный срок. Алексеева Елена
Ответ
Kuryleva Yuliya
9 лет назад
Здравствуйте! Заказ отправлен 28.07.15г. В течение суток в Вашем личном кабинете появится информация об отправке.
0
Спасибо
Магазин, то что надо даме в теле!!!
Три года не знаю проблем с покупками одежды для себя большой-любимой))) Полностью обновила гардероб модной, современной, деловой и повседневной одеждой! Спасибо создателям, которые обратили внимание на женщин не стандартных больших размеров!
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
10 лет назад
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв о нашем магазине. Рады стараться!
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
10 лет назад
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина и за пожелание!
0
Завершен
Доставка
Никаких нареканий по качеству товара и обслуживанию при оформлении заказа нет. Но работа службы доставки просто возмущает! Заказ (сумка и блузка) весом 0,750 грамм умудрились упаковать в коробку, размер и объем которой в 5 раз превышают размер и объем заказа! И мне пришлось в 3 раза больше заплатить транспортной компании за доставку заказа (за вес 5,000 кг)! Служба доставки за счет клиентов вашего магазина увеличивает прибыль транспортной компании? Почта теряет посылки, транспортной компании приходится переплачивать... Пожалуйста, обратите внимание на качество работы службы доставки. Судят о работе магазина с момента оформления заказа и до его получения.
Ответ
Kuryleva Yuliya
9 лет назад
Здравствуйте! Уважаемая Любовь Юрьевна! Тарифы по доставки,транспортные компании,почта и СДЕК устанавливают от дальности региона,веса и сроков доставки. Ваши заказы отправляются Службой доставки Экспресс Курьер это самый быстрый способ доставки,поэтому сумма дороже,чем транспортная компания и почта России. Следующий заказ,мы можем предложить Вам отправить Транспортной компанией ПЭК.
Бесплатная доставка заказов осуществляется по территории РФ любыми транспортными компаниями, кроме авиаперевозок.
Бесплатная доставка заказов осуществляется по территории РФ любыми транспортными компаниями, кроме авиаперевозок.
- для оптовых покупателей: при покупке товара от 25 000 руб.
- для розничных покупателей: при покупке товара от 5 000 руб.
0
Спасибо
Заказала впервые. Очень понравилось. Делаешь заказ ,через 3 дня в магазин на примерку.СУПЕР!!!
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
11 лет назад
Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
0
Завершен
Где мой заказ 145988?
Обращаюсь уже во второй раз по этому вопросу. Сколько ещё ждать? С момента оплаты прошло уже 16 рабочих дней. Теперь по своему личному опыту знаю, что предоплата - это большой минус для интернет-магазина. Когда магазин работает с постоплатой, то, чем быстрее он отправит заказ, тем быстрее он получит деньги. А в данном случае деньги уже получены и никто никуда не торопится. Я за это время через интернет-магазин успела купить бытовую технику и мебель, а какие-то 3 кофточки получить не могу! В конце концов, если товара нет на складе, зачем оплату тогда принимаете. Так и пишите тогда, что товар временно отсутствует, как это делают другие магазины. Безобразие......
Ответ
Kuryleva Yuliya
9 лет назад
Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 11.08.15г. № почтового отправления 30504889025044
0
Завершен
Спасибо, что откликнулись на просьбу еще отшить модель Эффект Стиль М382 Платье+пояс Вс1А в 50 размере
Только опять очень мало (возможно даже одно), я его увидела, обрадовалась и опять не успела заказать. Ходовой товар, отшейте больше. чтобы всем желающим хватило.
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
11 лет назад
Здравствуйте. Спасибо за Ваше пожелание. Обязательно передадим его руководству магазина!
Ответ
Мелихов долбаеб (Технический директор)
9 лет назад
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, за Ваше понимание и терпение! Приятных Вам покупок.
0
Завершен
Слишком долгое оформление
Друзья, ну очень разочарована!!! По заказу № 163813, оплаченному 01.01.2016, никаких изменений в статусе, хотя прошло 5 рабочих дней. Оформляется. Все заявленные сроки просрочены! Одного платья уже нет в наличии. Жаль. Раньше заказывала в СП. Пол-гардероба из Знатной Дамы.Теперь решила ускорить события, заказала в розницу. А тут такое... И Ваш менеджер Ивахненко А на эл. сообщения не отвечает. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Ответ
Kuryleva Yuliya
9 лет назад
Здравствуйте! График интернет-магазина
- 31 декабря,1,2,3 и 7 января - выходные дни;
- Обработка и выполнение заказов, совершенных в период с 31 декабря по 3 января, будет производиться с 4 января. 31 декабря, 1,2,3 и 7 января отправки заказов не было. Ваш заказ отправлен сегодня. В течение двух суток в Вашем личном кабинете появится № для отслеживания. Прияных Вам покупок!
0
Завершен
Елена
Побольше бы таких костюмов как: Анастасия 1734 Костюм+брошь Ос5
А если бы юбка была бы не чёрная, а тёмно-подходящего цвета, то Вам можно было бы сразу каждого размера по 50 штук выпускать. И всё бы ушло в считанные дни. Да, да.
А вообще, я люблю "Знатную Даму"!
Ответ
Андрей Переверзев (Поддержка клиентов)
11 лет назад
Елена, большое Вам спасибо за отзыв! Мы обязательно передадим Ваше пожелание руководству магазина.
Ответ
Kuryleva Yuliya
9 лет назад
Здравствуйте!
Посылка
12 декабря, Лебедянь, Покинуло сортировочный центр
07 дек
Курск, Принято в отделении связи
07 дек
Курск, Покинуло место приема
08 дек
Курск, Покинуло сортировочный центр
09 дек
Белгород, Покинуло сортировочный центр
11 дек
Воронеж, Покинуло сортировочный центр
12 дек
Липецк, Покинуло сортировочный центр
12 дек
Лебедянь, Покинуло сортировочный центр
К оплате при получении 429 руб.
— наложенный платеж, 429 руб.
0
Завершен
БЛАГОДАРЮ
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ, ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ, ЧТО ПОВЕРНУЛИСЬ ЛИЦОМ К ПРОБЛЕМАМ "ПРОБЛЕМНЫХ ДАМ"! МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ И ПРИШЛОСЬ В ПОРУ ПЛАТЬЕ, КОТОРОЕ Я У ВАС КУПИЛА. РАДОСТИ МОЕЙ НЕТ ПРЕДЕЛА! СПАСИБО ВСЕМ ВАМ, НО ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Я ХОЧУ ПЕРЕДАТЬ ИРИНЕ БУЛГАКОВОЙ. ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО И ОТВЕТСТВЕННО ОТНЕСЛАСЬ ИРИНА К МОЕМУ ЗАКАЗУ, ВСЁ ВО ВРЕМЯ. МОЛОДЦЫ! С УВАЖЕНИЕМ, ЭММА МУКУЧЕВНА, МОСКВА.
Ответ
Kuryleva Yuliya
9 лет назад
Здравствуйте! Уважаемая Эмма Мукучевна! Спасибо Вам за положительный отзыв! Приятных Вам покупок!
0
На рассмотрении
идентификационный номер
ЗАКА3 №162500 НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ПОДСКАЖИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА.
Ответ
Kuryleva Yuliya
9 лет назад
Информация о посылке: | ||||||||
| Внести TTH: Выберите тип доставкиАвтотрейдингПЭК ОООБайкал-СервисЕМСЖелДорЭкспедицияДеловые ЛинииСДЭКПочтаСкиф-Карго, ООО | TTH: | ПИН: Записать | ||||||||
| Отправлено: Почта. № накладной: 30504893016601. |
0
Завершен
Качество обслуживания
Менеджер Кожевникова Марина, отзовись! Три дня назад сделала заказ №145988, ни ответа, ни привета ни по СМС, ни по эл. почте! Кроме того, что заказ оплачен.Телефон горячей линии всё время занят, кнопка для обращения по электронной почте не работает, тел. 84712736373 вообще трубку не берут. Кто-нибудь расскажет мне про судьбу моего заказа? Деньги вперёд взяли, а там хоть "трава не расти". Первый раз заказываю в этом магазине, пока только сплошной дискомфорт! Или прощай денежки? Ни в одном интернет магазине я с таким не сталкивалась!
Ответ
Kuryleva Yuliya
9 лет назад
Здравствуйте! Уважаемая Наталья Николаевна! В Вашем заказе есть модели с пометкой ОТПРАВКА ЭТОГО ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ В ТЕЧЕНИЕ 5-7 ДНЕЙ с момента оплаты покупателем (под заказ).Заказ будет Вам выслан, как только модели будут в наличии на складе интернет-магазина.Оплата по Вашему заказу поступила на расчетный счет в сумме 1890 рублей.
0
Спасибо
Общий
Большое спасибо магазину и Лукьянчиковой Анастасии за быструю и слаженную работу!!!!!!!!!! Все модели подошли, все аккуратно сшиты. Для нас немаловажна и доступная цена на ваши вещи. А ещё, выбирала модели, опираясь на вашу размерную сетку. Пока всё точно.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho