1. Общий
  2. Идеи
0
Завершен

Качество обслуживания

Grigoreva Natalya Nikolaevna 9 лет назад • обновлен 9 лет назад • 2
Менеджер Кожевникова Марина, отзовись! Три дня назад сделала заказ №145988, ни ответа, ни привета ни по СМС, ни по эл. почте! Кроме того, что заказ оплачен.Телефон горячей линии всё время занят, кнопка для обращения по электронной почте не работает, тел. 84712736373 вообще трубку не берут. Кто-нибудь расскажет мне про судьбу моего заказа? Деньги вперёд взяли, а там хоть "трава не расти". Первый раз заказываю в этом магазине, пока только сплошной дискомфорт! Или прощай денежки? Ни в одном интернет магазине я с таким не сталкивалась!

Ответ

Ответ
Завершен
Kuryleva Yuliya 9 лет назад
Здравствуйте! Уважаемая Наталья Николаевна! В Вашем заказе есть модели с пометкой ОТПРАВКА ЭТОГО ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ В ТЕЧЕНИЕ 5-7 ДНЕЙ с момента оплаты покупателем (под заказ).Заказ будет Вам выслан, как только модели будут в наличии на складе интернет-магазина.Оплата по Вашему заказу поступила на расчетный счет в сумме 1890 рублей.
Ответ
Завершен
Kuryleva Yuliya 9 лет назад
Здравствуйте! Уважаемая Наталья Николаевна! В Вашем заказе есть модели с пометкой ОТПРАВКА ЭТОГО ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ В ТЕЧЕНИЕ 5-7 ДНЕЙ с момента оплаты покупателем (под заказ).Заказ будет Вам выслан, как только модели будут в наличии на складе интернет-магазина.Оплата по Вашему заказу поступила на расчетный счет в сумме 1890 рублей.
Grigoreva Natalya Nikolaevna 9 лет назад
Жаль, что для того, чтобы получить какую-либо информацию пришлось сначала "возмутиться". Но, тем не менее ответили в течении 1-ой минуты!. Это радует. Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho