1. Общий
  2. Идеи
0
Завершен

Слишком долгое оформление

Kanakhina Elena Mihajlovna 9 лет назад • обновлен Kuryleva Yuliya 9 лет назад • 5

Друзья, ну очень разочарована!!! По заказу № 163813, оплаченному 01.01.2016, никаких изменений в статусе, хотя прошло 5 рабочих дней. Оформляется. Все заявленные сроки просрочены! Одного платья уже нет в наличии. Жаль. Раньше заказывала в СП. Пол-гардероба из Знатной Дамы.Теперь решила ускорить события, заказала в розницу. А тут такое... И Ваш менеджер Ивахненко А на эл. сообщения не отвечает. БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Ответ

Ответ
Завершен
Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! График интернет-магазина

  • 31 декабря,1,2,3 и 7 января - выходные дни;
  • Обработка и выполнение заказов, совершенных в период с 31 декабря по 3 января, будет производиться с 4 января. 31 декабря, 1,2,3 и 7 января отправки заказов не было. Ваш заказ отправлен сегодня. В течение двух суток в Вашем личном кабинете появится № для отслеживания. Прияных Вам покупок!


Ответ
Завершен
Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! График интернет-магазина

  • 31 декабря,1,2,3 и 7 января - выходные дни;
  • Обработка и выполнение заказов, совершенных в период с 31 декабря по 3 января, будет производиться с 4 января. 31 декабря, 1,2,3 и 7 января отправки заказов не было. Ваш заказ отправлен сегодня. В течение двух суток в Вашем личном кабинете появится № для отслеживания. Прияных Вам покупок!


Sibgatullina Nuraniya Raisov 9 лет назад
  1. Аналогично, по заказу 163804, оплаченному 1.01.16г. никаких движений. Заказала первый раз и сомневаюсь, что буду заказывать дальше. Теряете клиентов, очень жаль


Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 13.01.16г.

Oganisyan Lyudmila Levonovna 9 лет назад

Здравствуйте, заказ 163374 с 24.12 2015 до сих пор не оформлен и не отправлен. 2 раза звонила интересовалась, каждый раз отговорки

Kuryleva Yuliya 9 лет назад

Здравствуйте! Ваш заказ отправлен 15.01.16г.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho