Мы произведем проверку по данному вопросу и свяжемся с Вами!

Номер отправления Вашего заказа: 30504870026555. Вы можете отследить на сайте Почты России, где в данный момент находится посылка.

Здравствуйте, Людмила. Ваша посылка была отправлена 15-го января. Номер отправления: 30504870026555. Спасибо за заказ!

Мы приносим Вам извинения за несвоевременное уведомление о номере отправления, которое произошло из-за технических проблем на нашем сайте в начале января и надеемся на понимание. 

Здравствуйте, Людмила. Ваша посылка была отправлена 15-го января. Номер отправления: 30504870026555. Спасибо за заказ!

Мы приносим Вам извинения за несвоевременное уведомление о номере отправления, которое произошло из-за технических проблем на нашем сайте в начале января.

Здравствуйте, Вера. В телефонном разговоре с менеджером, Вы просили ее отправить Ваш заказ Почтой России, так как уезжали в командировку и не успевали забрать ее из ПЭКа вовремя (не хотели платить за штрафные дни), а Почтой идет доставка дольше. Также Вам было выслано письмо на электронную Почту, где говорилось, что заказ будет отправлен Почтой России.

Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень приятно!

Здравствуйте, Юлия Николаевна. Мы получили оплату 14-го января и Ваш заказ был собран, о чем мы уведомили Вас через смс-сообщение. Но не смогли отправить, так как нужно было согласовать с Вами контактную информацию получателя. Так как связаться по телефону с Вами менеджеру не удалось, Вам было выслано письмо на электронную почту с просьбой подтвердить получателя груза. После полученного от Вас ответа, Ваш заказ был отправлен.

В любом случае, данная ситуация для нашего магазина не приемлема и мы постараемся подобного впредь не допускать. Спасибо за Ваш отзыв!

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа или Ваши ФИО, чтобы мы могли разобраться. Такая ситуация для нашего интернет-магазина не приемлема!

12-го января Вы сделали заказ. 16-го января вечером мы получили от Вас оплату. 17-го - Ваш заказ был собран и 20-го отправлен. На нашем сайте указано что отправка в выходные дни невозможна. Номера отправлений: 30504870028573 и 30504870028559

Каждый отзыв на сайте мы внимательно изучаем и разбираем. Наши специалисты проверяют всю информацию. Мы высылаем номера отправления заказа нашим покупателям, чтобы они могли отследить свою посылку. Также отследить свою посылку можно прямо на нашем сайте в своем личном кабинете, где пишется место и время, где находилась посылка.