Спасибо большое за отзыв! Мы будем стараться и дальше радовать Вас качественными товарами!

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа или Ваши ФИО, чтобы мы смогли проверить. Также Вы сами по номеру чека можете отследить на сайте Почты России пришла ли к нам посылка или нет.

Стоимость возвращенного товара будет передана Вам в течение 2-10 рабочих дней.

Здравствуйте. Да, все верно. Вы оплачиваете у нас только стоимость заказа, а при получении посылки на Почте оплачиваете доставку.

Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего интернет-магазина. Мы учтем Ваши пожелания.

Для улучшения качества обслуживания наших клиентов на сайте проводятся технические работы, в результате которых оформление и отправка заказов переносятся на 13 января.

Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и гарантируем выполнение взятых на себя обязательств.

Здравствуйте. На сайте указан наш московский юридический адрес. Филиала в Вашем городе у нас по прежнему нет.

Здравствуйте. Стоимость пересылки зависит от веса посылки. Вы можете сами рассчитать примерную стоимость на сайте Почты России по ссылке: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif

Добрый день. В данный момент у нас представлены 33 модели данной фирмы. Чтобы их просмотреть Вам нужно воспользоваться нашим поиском на сайте по ссылке: http://www.z-dama.ru/search/ где написать Люше, после чего нажать Найти.

Также в этом месяце появятся новые модели и будет обновление уже имеющихся. 

У нас за более чем 5 лет работы еще не было случаев чтобы товар "терялся"

Здравствуйте. В период новогодних праздников интернет-магазин "Знатная Дама" работал по следующему графику:

С 31 декабря по 8 января - выходные дни;

Обработка и выполнение заказов, совершенных в период с 30 декабря по 8 января, производится с 9 января.