Медвежья услуга

В ноябре я перечислила на счет фирмы "Знатная дама" 5000 рублей за два платья. После оплаты одно из платьев оказалось бракованным и мне предложили сделать перезаказ, я согласилась и заказала другое платье. По какой-то неведомой мне причине чудо-продавцы решили два платья отправить разными посылками, в результате чего я теперь должна оплатить две посылки. Спрашивается, по какому праву фирма распоряжается моими деньгами на свое усмотрение, я заплатила за два платья одновременно и получить должна их одной посылкой. Я что, должна сказать спасибо за то, что не прислали рукава и воротник в разных посылках? Кому нужны такие "медвежьи" услуги? В вашем магазине я заказала вещи в последний раз и на всех возможных сайтах размещу информацию о качестве вашего обсливания, вам доверять нельзя.